浪起激光客戶服務(wù)支持
客戶是企業(yè)生存的根本, 您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。 我司擁有專業(yè)售后服務(wù)部門,服務(wù)熱線電話0531-88804789,當(dāng)您遇到產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商或直接找我司售后服務(wù)部,我們將盡快提供服務(wù).為客戶提供專業(yè)的咨詢、維護(hù)、修理服務(wù). 良好的信譽(yù)保證,嚴(yán)格、高效、專業(yè)的維修隊(duì)伍,保證為用戶提供良好的售前、售后服務(wù),為用戶在定購(gòu)前介紹產(chǎn)品性能及使用要求,提供有關(guān)資料,當(dāng)好用戶參謀。及時(shí)根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。真正實(shí)現(xiàn)“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意” 服務(wù)系統(tǒng):
1、電話咨詢:支持熱線電話、先診斷、后維修,以最快的速度為您排憂解難。
2、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和人員配備:擁有解決疑難問(wèn)題的專業(yè)技術(shù)人員,專業(yè)化的服務(wù)管理系統(tǒng),確保用戶得到最方便及時(shí)、有效的幫助。
3、保證服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)大和技術(shù)支持體系:公司對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)、多層次的培訓(xùn),不斷提高技術(shù)人員的總體素質(zhì)給用戶以強(qiáng)大的技術(shù)支持。
4、全面技術(shù)服務(wù)監(jiān)控:建立了完善的維修運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),并運(yùn)用客戶調(diào)查、跟蹤電話回訪、綜合業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)等辦法對(duì)維修人員進(jìn)行嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,保證服務(wù)的高品質(zhì)。
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